KWS Adria - Yachtcharter-Unternehmen | Flotte, Bewertungen & Buchung

Vorsicht!! Nie wieder KWS Adria! In der Zeit zwischen 23. Mai und 06. Juni 2026 haben wir unter Vermittlung von Marenauta bei der Charterfirma KWS Adria in Zadar/Kroatien eine Segelyacht Bavaria 37 Cruiser gechartert. Zunächst schien alles in Ordnung. Das Boot war für sein Alter von 10 Jahren noch recht gut gepflegt, die Leute in der Basis waren freundlich und hilfsbereit. Wir hatten zunächst einige sehr schöne Tage mit wenig Wind im Naturschutzgebiet Kornati. Das Boot verfügte als zentrales Navigationsinstrument über einen Garmin GPSMAP 923 Kartenplotter. Dieses Gerät war fest verbaut in einer Fläche zwischen den beiden Steuerrädern. Auffällig war, dass das Gerät etwas schief eingebaut war und die Farbe über den Schrauben abgeplatzt war. Es war sicher nicht der Originalzustand. Eines morgens ließ sich der Garmin nicht mehr einschalten. Wir haben das telefonisch der Marina mitgeteilt und sind dorthin zurückgefahren. Zwei Mitarbeiter von KWS Adria haben das Gerät ausgebaut und durch ein anderes ersetzt. Am Ende unseres Törns wurde das Boot bei der Rückgabe kontrolliert und zunächst bestätigt, dass alles in Ordnung ist. Dann hieß es plötzlich, unsere Kaution von 1500,- € wird einbehalten. Soviel würde ein neuer Garmin Kartenplotter kosten. Unser Einwand, dass wir den Ausfall des Gerätes nicht verschuldet haben, wurde einfach ignoriert. Es konnte auch nicht gesagt werden, dass wir irgendetwas falsch gemacht hätten. Den alten Kartenplotter hätte man uns nur mitgegeben, wenn wir freiwillig auf unsere Kaution verzichtet hätten. Wir mussten die Polizei rufen, die zumindest den Sachverhalt zu Protokoll genommen hat. Mehr konnte sie auch nicht machen. Wir fühlen uns von den Leuten der Firma KWS Adria absolut betrogen. Es sieht so aus, als ob KWS auf Kosten der Kunden ohne deren Verschulden neue Teile einbauen lässt. Offensichtlich ist man sich sicher, dass niemand in Kroatien ein Gerichtsverfahren beginnen will. Auch die Firma Marenauta war nicht hilfreich. Sie hat nur unsere Beschwerde und die ausweichenden Antworten von KWS hin und her geleitet, ohne in dem Konflikt zu vermitteln. Nie wieder KWS!

What can I tell? I did charter a Sailing boat here threee times and that was it. The boats are used but in shape, people at the base are friendly and it is not too expensive. But getting ripped off at the end of the charter makes me angry. Who ever has the same feeling, please contact me E-Mail: KWS_no_more@web.de