Seite 3 | Marina Buchholz GmbH & Co. KG Yacht Charter Company

Unser Hausbooturllaub Koika Marina Buchholz Juli 2025. Bei der Übernahme hatten wir 6 Mängel festgestellt. Die Bugstrahlruder gingen nicht. Fernseher ging nicht. Ein Grill war nicht vorhanden. Beide Badeleitern waren nicht nutzbar. Die Heizung hatte Fehlercode und die Sauna ging ebenfalls nicht. Alle Mängel wurden in der Woche, obwohl wir jeden Tag immer zurück im Hafen waren, nicht behoben! Dann haben wir dummer Weise, den Camping Stecker abgerissen. Dieser ist ins Wasser gefallen... Hierfür wurden uns 150€ abgenommen. Ein komplett neues 25m Kabel kostet 50€.... Achso eines noch. Wer Internet braucht sollte hier nicht liegen. Die Marina befindet sich in einem Funkloch und der Hotspot funktioniert in Reihe 3 auch nicht. Also alles in Allem nur einen Stern 🌟 von uns! R. Krämling

Wir hatten 2 Wochen die Mara 1 gemietet. Laut dem Angebot der Marina Marina Buchholz ausgestattet mit Rattan Garnitur und schöner Lounge Garnitur am Oberdeck, Außendusche,... Tatsächlich hatte unser Boote nur Plastikmöbel, keine Außendusche, keinerlei Instrumente,.... war nicht das Boot laut den Bildern vom Angebot, dass wir von Marina Buchholz bekommen haben. Noch viel schlimmer war aber, dass wir ein Boot mit Schaden bekommen haben. Beim vorderen Spritzblech ( Boot ein Jahr alt ) hatten sich die verrosteten Schweißnähte gelöst, sodass das Blech ca 1,5 Meter ins Wasser stand und das Boote kaum zu steuern war. Nur mit Müh und Not konnten wir die erste Brücke passieren und liefen dann Marina Rechlin an. Wir meldeten den Schaden der Marina Buchholz und sollten Bilder schicken. Als Antwort bekamen wir, die Werft schätzt das als bedenkenlos ein und wir sollten so weiterfahren! Mit einem Boot, dass sich kaum steuern ließ! Erst nachdem wir mit sehr viel Nachdruck einen Techniker forderten, wurde uns am Abend einer geschickt, der das Blech abmontierte und im Hafen Rechlin versenkte. Aber das war nicht das Einzige was es zu bemängeln gab. Wenn man einen doch hohen Preis bezahlt, ist es doch sehr befremdlich, wenn man bei der Ankunft nur darauf bedacht ist, sofort die Kaution einzuheben. Kein Willkommen und kein freundliches Wort. Eine schnelle Einschulung und das war's. Nach der Frage wo denn unser zweiter Anker sei, wurde kurzerhand von einem anderen Boot einer abmontiert. Auch könnte man erwarten, dass die Betten bezogen sind und man nicht eine Jysk Tasche mit Bettwäsche ( Leintuch so dünn, dass man durchschauen konnte )und Handtüchern in die Hand gedrückt wird. Es wird jedem eine teure Endreinigung verrechnet, dabei bekamen wir ein Boot mit Spinnweben und Hundehaaren überall. Die Schiebetüre und die hintere Türe blieben nur offen, wenn man sie mit Spanngurten befestigt hatte ( beim Schleusen sollte man sich hören können ) und wenn man die Reling umlegen musste ( bei manchen Brücken notwendig ) sucht man vergeblich nach Werkzeug. Auf den Bilder des Bootes waren eindeutig ein Garmin zu sehen, wir hatten kein einziges Instrument! Trotzdem haben wir das Beste aus unserem Urlaub gemacht. Die Gegend ist schön, die Infrastruktur steckt in den Kinderschuhen, was wir als sehr schade empfunden haben. Es ist auch sehr schwer in den Häfen Benzin zu bekommen, die wenigen Tankstellen verkaufen meist nur Diesel. Zweimal mit dem Taxi zur Tankstelle um unsere Kanister zu füllen. Der absolute Höhepunkt unserer Reise, war dann die Rückgabe des Boots. Um 8 Uhr sollte man das Boot am Abreisetag abgeben, nur dass da leider von der Marina Buchholz keiner da ist. Nach 9 Uhr kam dann endlich eine junge Frau, die ohne zu grüßen unser Boot betrat und uns sofort einen Schaden rechts vorne feststellte. Wir konnten ihr anhand unserer Fotos beweisen, dass dieser schon vorhanden war. Sie spazierte wie ein Stabsoffizier übers Boot. Man kam sich vor wie ein Verbrecher. Man hatte wirklich den Eindruck, dass es die Marina Buchholz nur auf die Kaution abgesehen hat. Es wurden bei uns keine Schäden festgestellt und wir bekamen die Kaution zurück. Auch im Büro kein freundliches Wort oder die Frage, wie denn der Urlaub war oder ob alles gepasst hat. Solche Leute kann man sich ersparen! Wir hatten auch in der Marina Buchholz andere Gäste kennengelernt, die fast alle die gleichen Probleme hatten und die Meisten haben die Kaution nicht zurückbekommen. Auf unser Mail an die Marina Buchholz mit er Bitte um Antwort und Stellungnahme bezüglich falschem Boot und diverser Mängel, haben wir nie eine Antwort bekommen!

Freundliches und professionelles Personal hat uns das Rolly-Boot „Dorie“ erklärt und wertvolle Hinweise gegeben. Das Boot ist nahezu neuwertig gewesen und war großartig ausgestattet mit all den Dingen, die man für einen gemütlichen Hausboot Urlaub benötigt (Inkl. Espressokocher). Das Boot und die Marina können wir weiter empfehlen.

Wer hier einen Urlaub bucht, steht wie man hört im nächsten Jahr ohne Boot vor Ort da oder vor anderen Unannehmlichkeiten oder muß sein Geld einklagen. Die Marina verchartert die Boote mit den Gästen zwar, diese gehören ihr aber nicht, sondern allesamt fremden Eignern oder Investoren und diese wandern im großen Stil ab, da Vereinbarungen nicht eingehalten werden vom neuen Inhaber oder der diese widerrechtlich kündigt um mehr Geld zu "erwirken"...Marina wurde Anfang des Jahres verkauft an einen Handwerker ohne jegliche Skills im Bereich Business, Mitarbeiterführung, Kundenorientierung, unangenehmer Geschäftspartner und Chef, wird nicht mehr ernst genommen, traurig. Dieser läuft den ganzen Tag comedymäßig über den Steg und kümmert sich leider um nichts was für Kunden, Partner, Mitarbeiter wichtig wäre und hat bereits nach kurzer Zeit zu viel versäumt und nichts investiert sowie die wichtigsten Partner verprellt um das Ruder noch rumzureißen. Die Bewertungen in anderen oder den Mitarbeiterportalen scheinen vielfältig aber ähnlich: Kein Plan, kein Konzept, kein Anstand, keine Regeln. Schade um den idyllischen Ort, wenn auch ohne Infrastruktur. Man kann nur hoffen, dass sich bald ein neuer Käufer findet, der "Marina" kann - aufgrund der nun vielen jahrelangen Klageverfahren dort, scheint das unwahrscheinlich.

Sehr nettes und kompetentes Marina-Personal, eine echt gute Einweisung in alle Bootsangelegenheiten. Die Belehrungen betreffs des Charterscheines waren wirklich top, man fühlte sich sofort gut gerüstet für dieses Abenteuer. Es war eine wunderschöne Woche auf dem Boot Juno, auch völlig unerfahrenen Neulingen jederzeit zu empfehlen. Wir waren 4 schon ganz schön große Mädels mit wenig Ahnung von Ankern, Schleusen, Signal geben etc. und haben (fast ;)) ) alles spitze gemeistert. Daran werden wir noch ganz lange gerne zurückdenken.