Page 3 | Marina Buchholz GmbH & Co. KG de la société de location de yachts

Notre séjour en bateau Koika Marina Buchholz juillet 2025. Lors de la prise en charge, nous avions constaté 6 défauts. Les propulseurs d'étrave ne fonctionnaient pas. La télévision ne fonctionnait pas. Un barbecue n'était pas disponible. Les deux échelles de bain n'étaient pas utilisables. Le chauffage avait un code d'erreur et le sauna ne fonctionnait pas non plus. Tous les défauts n'ont pas été corrigés au cours de la semaine, bien que nous soyons toujours rentrés au port chaque jour ! Ensuite, nous avons bêtement arraché la prise de camping. Celle-ci est tombée dans l'eau... On nous a retiré 150 € pour cela. Un câble de 25m entièrement neuf coûte 50€.... Encore une chose. Ceux qui ont besoin d'Internet ne devraient pas s'installer ici. La marina se trouve dans un trou radio et le hotspot ne fonctionne pas non plus dans la rangée 3. Donc, dans l'ensemble, seulement une étoile 🌟 de notre part ! R. Krämling

Nous avions loué le Mara 1 pour 2 semaines. Selon l'offre de Marina Marina Buchholz, il était équipé d'un salon en rotin et d'un beau salon sur le pont supérieur, d'une douche extérieure,... En fait, notre bateau n'avait que des meubles en plastique, pas de douche extérieure, aucun instrument, .... n'était pas le bateau figurant sur les photos de l'offre que nous avons reçue de Marina Buchholz. Mais ce qui était encore plus grave, c'est que nous avons reçu un bateau endommagé. Sur le tablier avant (bateau d'un an), les soudures rouillées s'étaient détachées, de sorte que le tablier se trouvait à environ 1,5 mètre dans l'eau et que le bateau était difficilement manœuvrable. Nous avons eu du mal à passer le premier pont et sommes arrivés à la marina Rechlin. Nous avons signalé les dégâts à la marina Buchholz et devions envoyer des photos. Nous avons reçu comme réponse que le chantier naval estimait que c'était sans danger et que nous devions continuer à naviguer ainsi ! Avec un bateau qui se laissait à peine diriger ! Ce n'est qu'après avoir réclamé avec insistance l'intervention d'un technicien qu'on nous en a envoyé un le soir même, qui a démonté la tôle et l'a coulée dans le port de Rechlin. Mais ce n'était pas la seule chose à redire. Quand on paie un prix tout de même élevé, il est tout de même très déconcertant de voir qu'à l'arrivée, on ne pense qu'à encaisser immédiatement la caution. Pas de bienvenue ni de mots aimables. Un briefing rapide et c'est tout. Après avoir demandé où se trouvait notre deuxième ancre, un autre bateau en a démonté une sans hésiter. On pourrait aussi s'attendre à ce que les lits soient faits et qu'on ne nous donne pas un sac Jysk avec des draps ( un drap si fin qu'on pouvait voir à travers )et des serviettes dans la main. Un nettoyage final coûteux est facturé à chacun, alors que nous avons reçu un bateau avec des toiles d'araignée et des poils de chien partout. La porte coulissante et la porte arrière ne restaient ouvertes que si on les avait fixées avec des sangles ( lors de l'éclusage, on devrait pouvoir s'entendre ) et quand on devait rabattre le bastingage ( nécessaire pour certains ponts ), on cherche en vain des outils. Sur les photos du bateau, on voyait clairement un Garmin, nous n'avions aucun instrument ! Malgré tout, nous avons profité au maximum de nos vacances. La région est belle, l'infrastructure n'en est qu'à ses débuts, ce que nous avons trouvé très dommage. Il est également très difficile de trouver de l'essence dans les ports, les rares stations-service ne vendent généralement que du diesel. Nous nous sommes rendus deux fois en taxi à la station-service pour remplir nos bidons. Le moment le plus fort de notre voyage a été la restitution du bateau. Le jour du départ, on devait rendre le bateau à 8 heures, mais malheureusement, personne de la marina Buchholz n'était là. Après 9 heures, une jeune femme est enfin arrivée, elle est entrée dans notre bateau sans nous saluer et a immédiatement constaté un dommage à l'avant droit. Nous avons pu lui prouver, à l'aide de nos photos, qu'elle était déjà présente. Elle s'est promenée sur le bateau comme un officier d'état-major. On avait l'impression d'être un criminel. On avait vraiment l'impression que la Marina Buchholz n'en voulait qu'à la caution. Aucun dommage n'a été constaté chez nous et la caution nous a été rendue. Même au bureau, pas un mot aimable ou une question pour savoir comment se sont passées les vacances ou si tout s'est bien passé. On peut s'épargner ce genre de personnes ! Nous avons aussi rencontré d'autres clients à la Marina Buchholz qui ont presque tous eu les mêmes problèmes et la plupart n'ont pas récupéré leur caution. Nous n'avons jamais reçu de réponse à notre courriel adressé à la Marina Buchholz, demandant une réponse et une prise de position concernant le mauvais bateau et les divers défauts !

Le bateau Rohry "Dorie" a expliqué le personnel amical et professionnel et nous a donné des informations précieuses. Le bateau était presque nouveau et était grandement équipé de tout ce dont vous avez besoin pour une péniche confortable (y compris le fabricant d'espresso). Nous pouvons recommander le bateau et la marina.

Quiconque réserve des vacances ici est de savoir comment écouter l'année prochaine sans bateau sur place ou devant d'autres inconvénients ou doit poursuivre leur argent. La Marina a affrété les bateaux avec les invités, mais ils n'appartiennent pas, mais tous, mais tous les propriétaires ou investisseurs étrangers et ceux-ci migrent à grande échelle, car les accords ne sont pas respectés par le nouveau propriétaire ou qui les ont annulés illégalement à "Obtenir" plus d'argent ... Marina a été vendue au début de l'année à un artisan sans aucune compétence dans le domaine des affaires, la gestion des employés, l'orientation client, le partenaire commercial désagréable et le patron, n'est plus pris au sérieux. Cela traverse la jetée toute la journée et ne prend malheureusement pas quoi que ce soit qui serait important pour les clients, les partenaires, les employés et, après un court laps de temps, et n'a rien investi et les partenaires les plus importants dorés du gouvernail. Les examens dans d'autres ou les portails des employés semblent à bien des égards: pas de plan, pas de concept, pas de décence, pas de règles. Dommage à propos de l'endroit idyllique, mais sans infrastructure. On ne peut qu'espérer qu'il y aura bientôt un nouvel acheteur qui peut "marina" - en raison des nombreuses années de plaintes là-bas, cela semble peu probable.

Un personnel de marina très gentil et compétent, un très bon briefing dans tous les problèmes de bateau. Les instructions concernant la licence Charter étaient vraiment géniales, vous vous êtes immédiatement senti bien préparé pour cette aventure. Ce fut une merveilleuse semaine sur The Boot Juno pour recommander des nouveaux arrivants complètement inexpérimentés à tout moment. Nous étions 4 très grandes filles avec peu d'idée d'ancres, de serrures, de signaux, etc. et (presque;))) maîtrisait tout. Nous serons heureux de y repenser pendant longtemps.