Blue Trend Yacht Charter Company

“Boot gut, Service könnte besser sein”

GUT: Das Boot war sehr neu und im Allgemeinen gut ausgestattet Der blaue Trend war hilfreich bei der Buchung von Marinas, wenn das Personal schwer zu kontaktieren war oder nur schwierig war (was häufig war) Check out war schnell SCHLECHT: Der Einchecken war brutal und dauerte fast 3 Stunden. Mit einigen Gedanken und ein wenig Vorbereitung (z. B. Informationen von Informationen vor dem Einchecken) könnte es für Gäste so viel schneller und einfacher sein, von denen die meisten am Ende einer langen Reise müde sein werden. Wir hatten um einen frühen Einchecken gebeten (was als Option angeboten wurde), aber wir haben nie wieder gehört, so viel unnötiges Warten. Viele doppelte Informationen, die bereits bereitgestellt wurden (die ersten 15 Minuten, die ich sage, während ein Angestellter Informationen aus einem Papierformular kopierte, die sie zu einem anderen Papierformular hatten), lange Anweisungen zu den verwirrenden Verankerungs- und Festmacherregeln (viel besser, wenn es dokumentiert wurde) , wo du konnten und konnte nicht, was alle aufschreiben mussten. Bedeutete auch, dass alle 6 Crews sitzen mussten, bis wir den Check -in beendet hatten, weil sie erst auf das Boot durften, wenn es war. Wir mussten den größten Teil unseres Gepäcks und die Proviant den langen Weg zum Boot tragen. Der blaue Trend scheint nicht ihre eigenen Karren zu haben oder, wie andere Charterer, elektrische Buggy. Die Anweisung am Boot war mit einigen Übersetzungsproblemen ziemlich begrenzt. Die Diagramme waren nicht viel verwendet, da sie zu klein waren. Der Segelhandbuch (das eine Fotokopie eines Buches war) war veraltet und enthielt keine detaillierten Informationen. Boots- und Ausrüstungshandbücher waren nicht an Bord Ein paar Probleme mit dem Boot: - Der Wassermacher würde nicht anfangen, war aber ausgezeichnet, als wir den Dreh raus hatten. - Das Tiefeninstrument versagte immer wieder, was die Verankerung und Ernte des Ufers sehr prekär machte. Uns wurde uns zuerst gesagt, dass es nur weil das Wasser zu tief war (was es nicht gescheitert war, selbst wenn wir am Dock waren). Dann wurden wir abgeschafft und forderten nur unsere GPS -Position und unsere Diagramme, was nutzlos ist. - Tender war schwer zu beginnen, nahm viele Ziehungen - Duschen entwässerten sich nicht richtig - Kühlschrankkontrollen im Freien wurden verschlossen Vorgeschlagene Ergänzungen der Bootsausrüstung: Küchenmaschine Schneidemesser Lounge -Kissen für Trapez Schnorcheln Trocknen von Handtüchern waschen