Waypoints Yacht Charters Yacht Charter Company

Wir haben die "Ruckus", eine 45' Fountaine Pajout, von der Frenchtown Marina in St. Thomas als Bareboat gechartert. Das Boot war fantastisch und hatte alles, was wir uns erhofft hatten. Das Personal in St. Thomas war in jeder Hinsicht hervorragend. Das Boot war wie beschrieben und wie abgebildet, mit wenig Fehlern. Von der Einweisung in die Seekarte bis zum Auschecken war alles großartig. Wir können nur Gutes über das Personal in St. Thomas sagen. Allerdings war die Kommunikation und Unterstützung vor der Reise sehr mangelhaft. Die mangelnde Kenntnis der Ausrüstung und der Einrichtungen in St. Thomas kostete mich sogar über 450 Dollar. Ich habe mehrmals nachgefragt, ob Schwimmflossen mit dem Boot zur Verfügung gestellt werden, und mir wurde gesagt, dass sie definitiv nicht enthalten sind. Ich weiß, dass ich einmal gelesen hatte, dass sie im Preis inbegriffen waren, weil sie sagten, dass sie Flossen zur Verfügung stellten, aber keine Schnorchelmasken. Ich erinnere mich daran, dass mir gesagt wurde, dass dies dieses Mal wegen COVID-19 anders sein würde. Als ich mich bei Hélène Charlap vom Büro von 12 Knots LLC erneut nach den Flossen erkundigte, beharrte sie darauf, dass sie nicht enthalten seien. Auf meine Frage, warum die Schuhgrößen der Besatzung für die Auflistung der Besatzung erforderlich seien, antwortete sie: "Wir verlangen eigentlich immer Schuhgrößen, unabhängig davon, ob der Flottenbetreiber diese Ausrüstung zur Verfügung stellt oder nicht. Normalerweise haben wir vielleicht ein oder zwei Paar Flossen für Notfälle an Bord, aber nicht genug für die gesamte Besatzung." Als wir in St. Thomas ankamen und nachdem wir die Schnorchelausrüstung für acht Personen besorgt hatten (es stellte sich heraus, dass man nicht nur Flossen mieten kann. Man muss die gesamte Schnorchelausrüstung mieten), entdeckten wir, dass es tatsächlich vier Schließfächer mit Flossen in allen erdenklichen Größen gab, und die Mitarbeiter von 12 Knots in St. Thomas sagten, dass natürlich Flossen vorhanden seien. Sie konnten nicht verstehen, warum uns gesagt wurde, dass keine Flossen vorhanden seien. Das hat uns auf dem falschen Fuß erwischt. Glücklicherweise machten das schöne Wetter und die herrliche Umgebung auf den Inseln das Problem wieder wett. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich habe immer noch das Gefühl, dass sie mir die 450 Dollar für die Flossen schulden, aber ich wollte mir diesen spektakulären Urlaub nicht verderben lassen. Die Inseln waren wie beschrieben. Wir hatten keine Probleme bei der Ein- und Ausreise in die BVI und bei der Rückreise in die USVI. Insgesamt ein großartiger Charter auf einem großartigen Boot.

Das Boot war erstaunlich. 5 Sterne, ich kann diesen Charter nur empfehlen.

Wir haben 2 Segelkatamaraner für einen 10 -tägigen USVI/BVI -Urlaub gechartert und alles wie geplant arrangiert. Gute Kommunikation, guter Service, keine Überraschungen. Die Boote waren in perfekter Form und wir hatten eine tolle Zeit.