Politique Éditoriale de 12 Knots
1. Objectif et Portée
La Politique Éditoriale de 12 Knots définit les principes, les lignes directrices et les normes de contenu régissant les publications sur www.12knots.com. Cette politique s’applique aux articles, blogs, guides de destinations, descriptions de services, avis clients et autres contenus éditoriaux. Notre objectif est de fournir des informations précises, transparentes et fiables sur la location de yachts, les destinations de navigation et les services associés, tout en garantissant la conformité avec les Conditions Générales et les Conditions d’Utilisation de 12 Knots.
2. Principes Éditoriaux
2.1 Exactitude et Fiabilité
Le contenu doit être vérifié et basé sur des sources fiables, qu’il s’agisse d’autorités du secteur, de partenaires ou d’experts internes.
Les spécifications des yachts sont automatiquement importées depuis des systèmes de réservation externes.
12 Knots n'est pas responsable des erreurs ou inexactitudes introduites par les propriétaires de yachts ou les prestataires de services lors de la création des annonces, car ces informations sont directement reflétées sur la plateforme.
Les itinéraires de navigation pour les croisières en cabine (https://12knots.com/en/cabin-charters/) sont fournis à titre d’exemple et peuvent être modifiés par le prestataire en fonction des conditions météorologiques ou pour des raisons opérationnelles.
Les itinéraires de location de bateaux (avec ou sans équipage) (https://12knots.com/en/itineraries/) sont donnés à titre indicatif. L’itinéraire final est déterminé par le skipper en fonction des conditions météorologiques, du type de bateau et de son niveau d’expérience.
2.2 Transparence et Objectivité
Toute disparité de données concernant les spécifications d’un bateau ou les prix doit être signalée par les utilisateurs pour vérification et correction.
Les clients sont encouragés à vérifier les détails des yachts et les attentes liées à l’itinéraire avec le support 12 Knots avant de finaliser une réservation.
2.3 Conformité aux Normes Légales et Éthiques
Tout contenu publié doit être conforme aux Conditions Générales et Conditions d’Utilisation de 12 Knots.
Les droits de propriété intellectuelle doivent être respectés, et tout contenu tiers doit être correctement crédité.
2.4 Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC)
Les clients peuvent soumettre des avis et évaluations basés sur leur expérience de location.
Les notes affichées sont calculées en utilisant la Moyenne Bayésienne (également appelée "Moyenne avec Prior") afin d’assurer une évaluation équitable, en particulier pour les annonces ayant peu d’avis.
La note affichée sur une page de bateau reflète la qualité globale du service de l’entreprise de location et non nécessairement l’évaluation spécifique du bateau.
12 Knots se réserve le droit de supprimer tout contenu trompeur, diffamatoire ou offensant, conformément à ses politiques de modération.
3. Catégories de Contenu et Lignes Directrices
3.1 Annonces de Yachts et de Locations
Les caractéristiques des bateaux, équipements et disponibilités sont directement importés des systèmes de réservation externes et ne sont pas modifiés manuellement par 12 Knots, sauf en cas de correction demandée.
En cas d’erreur dans une annonce (ex. : spécifications incorrectes ou équipements manquants), les utilisateurs doivent signaler toute divergence au support 12 Knots, qui travaillera avec le fournisseur de données pour résoudre le problème.
3.2 Itinéraires de Navigation
Croisières en cabine :
Les itinéraires indiqués sont des exemples et peuvent être modifiés sur place par le prestataire en raison de conditions météorologiques, de la disponibilité des ports ou d’autres contraintes opérationnelles.
Location de bateaux avec ou sans équipage :
Les itinéraires suggérés sont indicatifs et non garantis.
Il revient au skipper d’évaluer et d’adapter l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques, du type de bateau et de son expérience.
12 Knots n'est pas responsable des modifications d’itinéraires dues à des circonstances imprévues ou à la décision du skipper.
3.3 Guides de Destinations et Navigation
Les guides de destinations doivent contenir des informations actualisées, pratiques et précises sur la navigation, y compris les réglementations locales et les itinéraires recommandés.
Aucune description trompeuse ni affirmation exagérée ne doit être incluse.
3.4 Blog et Articles Éditoriaux
Les articles doivent offrir des informations utiles, objectives et enrichissantes sur la navigation, la location de yachts et les expériences de voyage.
Les contributions tierces font l’objet d’un examen éditorial avant publication.
3.5 Actualités et Annonces
Toutes les annonces officielles de l’entreprise, mises à jour de services et actualités du secteur doivent être conformes aux politiques officielles et factuellement exactes.
4. Vérification et Modération du Contenu
12 Knots n’est pas responsable des erreurs provenant de flux de données tiers, mais facilitera les demandes de correction en cas de signalement.
Toute erreur signalée dans un contenu publié sera examinée et corrigée lorsque cela est possible.
5. Droits d’Auteur et Propriété Intellectuelle
Tous les contenus publiés sur www.12knots.com sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
Tout contenu externe ou provenant d’un tiers doit être correctement attribué et sous licence.
6. Contact et Retours
Les utilisateurs peuvent signaler des erreurs, demander des mises à jour ou soumettre des commentaires en contactant 12 Knots à 12@12knots.com.
