Merci d'avoir choisi «12 noeuds»

Nous avons récemment passé une semaine de vacances à bord d'un catamaran avec équipage au départ de Phuket. L'équipage était exceptionnel et a travaillé sans relâche pour nous faire vivre une expérience merveilleuse. Leur professionnalisme et leur hospitalité se sont vraiment distingués, et nous nous sommes sentis très bien pris en charge tout au long du voyage. Le yacht lui-même était généralement en bon état, mais pas parfait. Malgré cela, l'équipe de Phuket a bien géré la situation et est restée attentive et solidaire.

Nous avons passé une semaine à bord d'un Lagoon 620 au départ de Phuket. L'équipage (skipper, chef et matelot) était excellent et a travaillé très dur pour s'assurer que nous vivions une expérience formidable. Le bateau lui-même était en bon état, mais pas excellent - nous avons eu du gros temps un jour et beaucoup de cabines (y compris la nôtre) ont eu des fuites d'eau. Le personnel et l'équipage de Phuket sont vraiment bons, et nous nous sommes sentis très bien traités.

J'ai loué un monocoque de 41 pieds auprès de 12 Knots et tout s'est très bien passé. Tout au long du processus de réservation, la société a répondu rapidement à mes questions et s'est montrée transparente sur ses procédures. Il n'y a pas eu de frais cachés et j'ai fini par payer exactement ce qui était prévu. Lorsque nous sommes arrivés au port, tout était prêt et exactement comme convenu. Je suis très satisfait de leur service et je ferai de nouveau appel à eux à l'avenir.

Quelques amis et moi-même avons fait un charter sans équipage avec Dream Yachts à La Paz, au Mexique, par l'intermédiaire de 12 Knots. La coordination et la communication pendant le processus de réservation ont été excellentes. Le Lagoon 39 était prêt à partir quand nous sommes arrivés et tout le monde chez Dream Yachts était amical et serviable comme les gens avec qui j'ai traité chez 12 Knots. Il y a tellement d'inconvénients au Mexique qu'il est formidable que la partie la plus importante du voyage (la location du bateau) se soit déroulée exactement comme prévu. Pas de frais surprises (comme la location de voiture), pas d'escroquerie (comme la fausse infraction au code de la route)... vraiment pas d'ennuis du tout. Je recommande vivement cette société et je l'utiliserai probablement à nouveau à un autre endroit.

Nous avons pris un charter à la cabine sur un catamaran à voile au départ de Nassau du 8 au 15 février. Le bateau, la nourriture et les destinations étaient tous excellents. Pour moi, c'est plus le voyage que la destination qui compte et j'avais vraiment hâte de naviguer quelques heures par jour et de participer à la navigation du bateau. Les conditions de vent étaient parfaites tout au long du voyage, mais nous n'avons navigué que quelques heures sous foc le sixième jour, et nous avons navigué au moteur sous foc quelques heures le dernier jour, sans avoir l'occasion de participer à la navigation du bateau. Une grande déception pour un voyage que j'attendais depuis des années. Je ne sais pas si j'aurai une autre chance.

12 Knots a rendu le processus de réservation très facile et simple. Toutes mes questions ont reçu une réponse rapide. Le bateau était en très bon état, exactement comme annoncé.

Il a réglé les détails du premier charter rapidement, avec compétence et patience. Le bateau était conforme à la description et l'équipe à terre a résolu tous les problèmes lorsqu'ils se sont présentés. J'ai apprécié le charter et l'Exuma.

Très bon charter réservé par 12 nœuds. Le bateau Dream Yacht Charter était un Bali 5.4. Tout fonctionnait sur le bateau et le check in/out était un jeu d'enfant. La réservation par l'intermédiaire de 12 Knots a été facile et ils ont été très informatifs et réactifs.

Hélène de 12 Knots a travaillé sans relâche avec notre groupe pour évaluer et déterminer la disponibilité de nombreuses options de bateaux, répondre à nos nombreuses demandes d'informations en temps voulu et nous transmettre à l'équipe de la base de charters en Martinique. Nous avons apprécié les efforts d'Hélène et nous recommandons vivement de travailler avec elle.

Julia a fait un excellent travail d'organisation de notre charter de deux semaines. Elle était disponible pour toutes les questions. Le voyage s'est très bien déroulé.