Conditions générales de location de yacht

Conditions générales de location de yacht

Conditions générales de réservation Voici un exemple d'accord de Boking standard pour la location de bateau sans équipage. Si vous souhaitez louer un bateau avec skipper ou un yacht avec équipage, veuillez nous envoyer une demande à 12@12knots.com et nous vous enverrons des conditions standard pour ces types de charters.

Dans les conditions générales publiées en ligne sur https://12knots.com/en/yacht-charter/terms-conditions/, "12 Knots", "nous", "notre" et autres termes similaires se réfèrent à 12 Knots LLC, et "vous" se réfère au client utilisant notre service de réservation.

Lorsque vous affrétez un navire, nous sommes responsables du fonctionnement du service de réservation, mais pas de l'affrètement lui-même. En effectuant une réservation, vous confirmez que vous (a) avez lu et accepté les conditions du prestataire de services ; (b) acceptez de contacter directement le prestataire de services en cas de problème ; (c) comprenez que le prestataire de services est responsable de l'organisation et de la fourniture de votre produit ou service lié au voyage, du choix des itinéraires, de la fixation des prix et de la fourniture de toutes les informations pertinentes ; (d) acceptez que nous ne fournissons qu'un service de réservation et que nous ne serons pas responsables des pertes que vous subirez en raison de ce que le prestataire de services fait ou ne fait pas.

1. Offre d'affrètement. Dès que 12 Knots reçoit une demande de renseignements en ligne de la part du client, 12 Knots lui envoie une offre d'affrètement.

2. Réservation. Une fois que le client a reçu l'offre de charter, il dispose de 4 jours pour confirmer la réservation par e-mail, faute de quoi la réservation sera automatiquement annulée.

3. Facture. Après avoir reçu la confirmation de la réservation de la part du client, 12 Knots enverra au client, au nom du Prestataire de services, une facture et un contrat de réservation, y compris les conditions générales du Prestataire de services.

Important: Vous devez vérifier soigneusement les détails de votre réservation et fournir toutes les informations dont nous avons besoin pour organiser votre réservation (vos besoins, vos coordonnées, etc.). Il est de la responsabilité du client de vérifier et de confirmer tous les détails du bateau et les extras AVANT le paiement de la facture, car 12 Knots ne remboursera pas ou n'annulera pas les réservations si le bateau n'a pas les équipements souhaités.

4. Confirmation de paiement. Une fois que 12 Knots a reçu le premier versement du client, 12 Knots lui envoie une confirmation de paiement par e-mail. Ne réservez pas de vols et n'organisez pas de voyage avant d'avoir reçu la confirmation finale de 12 Knots !

5. Si vous annulez une Réservation ou si vous ne vous présentez pas, les frais d'annulation/de non- présentation ou le remboursement dépendront de la politique d'annulation/de non-présentation du Prestataire de services. Si vous pensez que vous n'arriverez pas à l'heure, contactez votre Prestataire de services et dites-lui quand il peut vous attendre afin qu'il n'annule pas votre Réservation. Si vous êtes en retard, votre réservation peut être annulée ou des frais supplémentaires peuvent être facturés par le Prestataire de services.

1. Le devis de location de 12 nœuds est basé sur le prix de location du yacht, y compris les remises et/ou les offres spéciales.

2. Les frais supplémentaires qui s'ajoutent au prix de base de l'affrètement peuvent être les suivants:

-Suppléments obligatoires - frais supplémentaires obligatoires pour le nettoyage final, le registre de transit, le traitement ou tout autre frais en plus du prix de location du yacht. Ces frais sont indiqués sur la facture.

- Suppléments optionnels : Skipper, cuisinier, service d'hôtesse et/ou équipement supplémentaire. Tous les extras optionnels doivent être confirmés par le client auprès du prestataire de services par l'intermédiaire de 12 Knots, au moins 45 jours avant le premier jour de la location.

3. Toutes les transactions suivant le paiement final doivent être effectuées directement avec le prestataire de services.

1. Lorsque vous signez et confirmez le Contrat de réservation, vous acceptez de payer le coût des produits et services liés au voyage, y compris les taxes et frais éventuels. Si vous réservez un produit ou un service lié au voyage en payant à l'avance (y compris tous les éléments du prix et/ou un dépôt de garantie le cas échéant), le Prestataire de services peut annuler la Réservation sans préavis s'il ne peut pas percevoir le solde à la date spécifiée. Dans ce cas, tout paiement non remboursable que vous avez effectué ne sera remboursé qu'à sa discrétion. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le paiement est effectué à temps, que les données de votre banque, de votre carte de débit ou de votre carte de crédit sont correctes et qu'il y a suffisamment d'argent disponible sur votre compte.

2. Si la date de l'affrètement se situe dans les 45 jours, le paiement intégral de la réservation doit être effectué dans les 48 heures suivant la réception de la facture par le client.

3. Si la date de l'affrètement est à plus de 45 jours, 50 % du paiement total est dû dans les 48 heures suivant la réception de la facture par le client, et le paiement final est exigé 45 jours avant la date d'échéance. Si le premier versement n'est pas effectué à la date prévue, la réservation sera annulée, et si le deuxième versement n'est pas effectué à la date prévue, la réservation sera annulée et le premier versement sera perdu.

4. Tous les fonds reçus par le courtier en vertu du présent contrat de réservation, à l'exclusion de la commission du courtier, seront transférés dès réception au prestataire de services indiqué dans la facture, au plus tard 5 jours à compter du jour où le courtier reçoit les fonds du client.

5. En outre, la plupart des réservations nécessitent un dépôt de garantie, dont le montant dépend de la politique du prestataire de services et peut varier d'un bateau, d'un partenaire ou d'un pays à l'autre.

6. Si le bateau est rendu sans carburant, dans un mauvais état ou dans un état particulièrement sale, le prestataire de services peut facturer au client le réapprovisionnement en carburant, la réparation et/ou le nettoyage supplémentaire du yacht. 12 Knots n'est pas responsable des frais encourus à la suite de dommages au bateau, de la rétention de la caution, des réclamations du prestataire de services ou de tout litige entre le client et le prestataire de services.

1. Les paiements peuvent être effectués en dollars américains, en euros ou en livres sterling. Tout paiement dans une devise autre que celle indiquée dans le contrat de réservation doit être effectué au taux de change de la banque centrale applicable +1% le jour du paiement.

2. Le paiement peut être effectué comme suit :

a. Virement bancaire : les coordonnées du compte bancaire de 12 Knots LLC sont indiquées sur la facture.

b. Carte de crédit : à la demande du client. Des frais de traitement peuvent être appliqués. American Express n'est pas acceptée. Le titulaire de la carte de crédit doit être le même que le client OU doit disposer d'un consentement écrit sous la forme d'un formulaire d'autorisation d'un tiers pour l'utilisation de la carte de crédit d'une autre personne. Le non-respect de cette condition peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

3. Le client est tenu de s'assurer que le montant correct est transféré sur le compte de 12 Knots à la date prévue.

4. Le client se conforme à toutes les lois applicables, coopère à tout contrôle anti-fraude/anti- blanchiment d'argent que nous devons effectuer, n'utilise pas notre service de réservation pour faire de fausses réservations, utilise les produits ou services liés aux voyages pour l'usage auquel ils sont destinés, ne cause pas de nuisance ou de dommage, ou ne se comporte pas de manière inappropriée envers le personnel du prestataire de services (ou de toute autre personne, d'ailleurs).

1. Le client doit être en possession d'un permis de navigation valide (licence de navigation), ou laisser la navigation du Navire à un membre de l'équipage possédant le permis ou la licence en question. Le client est responsable de ses propres connaissances et compétences nautiques, ainsi que de la qualification de son équipage, et de sa capacité et de celle de son équipage à conduire le Navire en toute sécurité.

2. Si le prestataire de services décide que le client (skipper) ne possède pas les connaissances et les compétences nautiques appropriées et nécessaires, le prestataire de services peut déterminer les limites de la navigation pour la durée de la location ou mettre fin à la réservation, auquel cas le client n'aura pas droit à un remboursement. Veuillez nous consulter pour obtenir des informations importantes concernant les exigences en matière de licence et de qualification nautique pour chaque pays.

1. Le Capitaine a le commandement total et doit se conformer à l'itinéraire initial si le vent, les conditions météorologiques et d'autres circonstances le permettent. Le Capitaine n'est cependant pas tenu de respecter l'itinéraire si celui-ci risque d'entraîner le déplacement du Navire vers un port ou un lieu qui n'est pas sûr et approprié, ou de ne pas pouvoir restituer le Navire à l'expiration de la Période d'Affrètement.

2. En ce qui concerne plus particulièrement l'utilisation des équipements de sports nautiques, le capitaine a le pouvoir d'exclure le client ou tout ou partie de ses invités de l'utilisation d'un équipement de sports nautiques particulier s'ils ne sont pas sûrs, s'ils se comportent de manière irresponsable, s'ils sont sous l'influence de l'alcool ou s'ils ne font pas preuve du souci nécessaire pour les autres personnes ou les biens lorsqu'ils utilisent l'équipement en question.

1. À l'heure de la prise en charge et aux alentours, le client doit avoir le téléphone (dont vous avez fourni le numéro lors de la réservation) allumé et capable de recevoir des appels/textes, au cas où le prestataire de services aurait besoin de vous contacter. Nous ne pouvons pas garantir qu'il sera en mesure de vous joindre par le biais d'applications de messagerie telles que WhatsApp ou Viber.

2. Assurance. Nous vous conseillons de souscrire une assurance voyage couvrant les urgences médicales, la perte de bagages, l'interruption ou l'annulation du voyage, etc.

Il vous incombe de : vous munir d'un passeport et/ou d'un visa en cours de validité si nécessaire ; vous conformer à toutes les conditions d'entrée ; vous renseigner pour savoir si vous avez besoin d'un visa pour traverser un pays qui n'est pas votre destination finale ; vérifier à l'avance auprès de l'ambassade concernée s'il y a eu des changements concernant le passeport, le visa ou les conditions d'entrée ; prendre connaissance de tout avertissement ou conseil émanant de votre pays de résidence/d'origine avant de vous rendre dans un pays ou une région ou d'en traverser un. En organisant un voyage à destination ou en provenance d'un lieu quelconque, nous ne garantissons pas qu'il soit sans risque et, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages ou des pertes qui en résulteraient. Avant de partir, nous vous conseillons de vérifier si vous devrez payer des droits d'entrée ou de sortie du territoire.

En tant que personne effectuant la réservation, vous êtes responsable des actions et du comportement (en ce qui concerne les produits et services liés au voyage) de tous les membres du groupe. Si quelque chose doit être réparé ou nettoyé parce qu'un membre de votre groupe a fait quelque chose de déraisonnable ou a enfreint les présentes conditions, vous serez responsable du coût des réparations/du nettoyage.

En cas de survenance d'un événement imprévu échappant au contrôle raisonnable d'une partie (y compris, mais sans s'y limiter, une guerre, déclarée ou non, un décès, des troubles civils, des grèves ou d'autres actions syndicales, la piraterie, la destruction du navire) (chacun, un "événement de force majeure"), l'exécution de la partie subissant l'événement de force majeure sera suspendue pour la durée de l'événement de force majeure, et tout délai sera prolongé en conséquence, à l'exception de l'obligation d'effectuer le paiement dans les délais prévus dans le présent accord. Nous recommandons de souscrire une assurance médicale et une assurance voyage pour couvrir tout besoin qui pourrait survenir avant ou pendant l'affrètement.

1. Le coût de votre réservation, indiqué dans l'e-mail de confirmation de l'accord de réservation, est le maximum pour lequel nous, ou tout prestataire de services, serons responsables, que ce soit pour un événement ou une série d'événements. Ces limitations de responsabilité s'appliquent à toutes les formes d'action en justice, qu'elles soient liées à un contrat, à un délit, à une négligence, à une responsabilité stricte ou à toute autre action en justice. Aucune disposition des présentes conditions ne confère de droit à un tiers autre que le prestataire de services.

2. Sauf mention expresse dans le présent document, 12 Knots LLC ne fait aucune déclaration, ne donne aucune garantie et ne prend aucun engagement en ce qui concerne les produits ou services des fournisseurs de services. Nous n'acceptons aucune responsabilité quant à l'adéquation de ces produits ou services avec les objectifs du client. Vous en assumez seul la responsabilité. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute représentation et garantie, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

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