Pagina 10 | LeBoat della compagnia di charter di yacht
Questo operatore di flotta offre yacht con equipaggio e barche bareboat per il noleggio nei seguenti paesi: Francia - acque interne, Regno Unito. La sede principale dell'azienda si trova in Wolfsbruch 3. Il nome ufficiale dell'azienda è LeBoat. Sul nostro sito Web è possibile verificare la disponibilità delle loro barche ed effettuare una prenotazione online. LeBoat ha la flotta di 901 boats e company può offrire per noleggio i seguenti tipi di yacht: barche
Recensioni dei clienti
Valutazione: 3.3
Filtro
Assia
, Fontenoy-le-Château
, Lampgan.
, Le Mas d'Agenais
, Port Cassafieres
, St. Gilles.
, St. Jean-de-Losne
Tipi di yacht:
barche (901)
Noleggio barca a motore - ComfortCaprice (2003)
12 M
2 cabine
4
Inizio
Qualsiasi giorno
Equip: standard
3.25
(1)
a partire da
$597
a settimana
Noleggio ComfortCaprice (2003) in Francia - acque interne
12 M
2 cabine
4
Inizio
Qualsiasi giorno
Equip: standard
3.25
(1)
a partire da
$597
a settimana
Barca a motore StandardConsul (2002) a noleggio in Regno Unito
10.33 M
2 cabine
4
Inizio
Qualsiasi giorno
Equip: standard
3.25
(1)
a partire da
$597
a settimana
Noleggio barca a motore - StandardCorvette A (1998)
11.35 M
2 cabine
4
Inizio
Qualsiasi giorno
Equip: standard
3.25
(1)
a partire da
$597
a settimana
Noleggio StandardConsul (2002) in Regno Unito
10.33 M
2 cabine
4
Inizio
Qualsiasi giorno
Equip: standard
3.25
(1)
a partire da
$606
a settimana
Barca a motore ComfortMagnifique (2001) a noleggio in Francia - acque interne
14.5 M
4 cabine
8
Inizio
Qualsiasi giorno
3.25
(1)
a partire da
$607
a settimana
Noleggio barca a motore - ComfortElegance (2002)
13.1 M
3 cabine
6
Inizio
Qualsiasi giorno
3.25
(1)
a partire da
$607
a settimana
Noleggio PremierHorizon 1 (2018) in Olanda
11.5 M
2 cabine
2
Inizio
Qualsiasi giorno
3.25
(1)
a partire da
$607
a settimana
Barca a motore StandardCrusader (2002) a noleggio in Italia - acque interne
11.9 M
3 cabine
2
Inizio
Qualsiasi giorno
Equip: standard
3.25
(1)
a partire da
$607
a settimana
Noleggio barca a motore - PremierHorizon 1 (2018)
11.5 M
2 cabine
2
Inizio
Qualsiasi giorno
3.25
(1)
a partire da
$607
a settimana
Italy
01 Jun 2024 - 22 Jun 2024
Canal Boat
“LeBoat-LeBugBoat”
Recentemente ho avuto un'esperienza incredibilmente deludente e frustrante con LeBoat.
Dal momento in cui siamo saliti a bordo, è stato chiaro che la barca non era all'altezza degli standard. Era molto più vecchia del normale e dopo pochi giorni abbiamo scoperto che era infestata dalle cimici dei letti, con conseguenti punture multiple per me e il mio equipaggio. Segnalando immediatamente il problema, la risposta di LeBoat è stata scioccamente inadeguata. Invece di assumersi la responsabilità e di fornire una soluzione professionale, ci hanno inviato delle trappole per formiche e una bomboletta di spray per insetti, che non sono serviti a risolvere l'infestazione da cimici dei letti.
Il servizio clienti è stato altrettanto spaventoso. Quando sono stati informati dell'infestazione hanno inviato un'e-mail: "Dopo la segnalazione del problema, abbiamo condotto un'ispezione approfondita utilizzando attrezzature e competenze professionali.... non è stata trovata alcuna prova di cimici dei letti. Questo include i controlli approfonditi effettuati in tutte le aree della barca in cui le cimici dei letti potrebbero tipicamente risiedere". Hanno ripetutamente negato la presenza di cimici, nonostante le prove che abbiamo fornito, tra cui foto e scambi di messaggi. Il personale si è dimostrato scostante e poco disponibile, insistendo sul fatto che avremmo dovuto gestire la situazione da soli piuttosto che fornire una barca sicura e pulita, come da loro obbligo contrattuale.
Nonostante tutte le prove che abbiamo fornito, LeBoat si è rifiutata di emettere un rimborso, lasciandoci con un viaggio rovinato e nessun risarcimento perché, secondo le loro parole, "avevate sollevato il problema delle formiche, non delle cimici dei letti, a bordo". La loro cattiva gestione della situazione e la mancanza di responsabilità sono state oltremodo inaccettabili.
Evitate LeBoat a tutti i costi. La mancanza di un'adeguata manutenzione e un servizio clienti scadente hanno trasformato quella che avrebbe dovuto essere una vacanza piacevole in un incubo.
Continuate a leggere se volete maggiori dettagli:
La comunicazione con LeBoat è stata un incubo. Il personale era poco collaborativo e accondiscendente, spesso parlava sopra di me e non ascoltava le mie preoccupazioni. Ho dovuto alzare la voce perché finalmente prestassero attenzione, ma non sono riusciti comunque a fornire una soluzione adeguata. I loro ripetuti suggerimenti di gestire da soli il problema delle cimici dei letti, invece di garantire che la barca fosse sicura e pulita come da loro obbligo contrattuale, sono stati oltraggiosi.
Hanno ripetutamente affermato che non c'erano prove concrete della presenza di cimici, nonostante le punture e i nostri rapporti dettagliati (comprese le foto dell'infestazione). La loro gestione della situazione ha mostrato una totale mancanza di responsabilità e di rispetto per i loro clienti.
La nostra esperienza con LeBoat è stata così negativa che uno dei membri del mio equipaggio ha ribattezzato la compagnia "Le Bugboat", un soprannome che cattura perfettamente i nostri sentimenti riguardo al viaggio. L'infestazione di cimici dei letti non solo ha rovinato la nostra vacanza, ma ha anche rappresentato un rischio per noi e per i nostri bagagli, portando potenzialmente a ulteriori infestazioni nei nostri hotel, aerei e case al ritorno.
Il rifiuto di LeBoat di riconoscere il problema e l'incapacità di fornire una barca sicura e pulita hanno reso la nostra vacanza un incubo. La loro scarsa professionalità e lo scarso servizio clienti non ci hanno lasciato altra scelta che lasciare la barca in un porto. Dopo aver comunicato a LeBoat la posizione dell'imbarcazione e aver ricordato che l'imbarcazione non era sicura, ci hanno chiesto una tariffa esorbitante per il cosiddetto abbandono, aggiungendo così la beffa al danno.
In sintesi, sconsiglio vivamente di prenotare con LeBoat. La mancanza di un'adeguata manutenzione, la risposta inadeguata a problemi seri e il pessimo servizio clienti hanno trasformato quella che avrebbe dovuto essere una vacanza piacevole in un'esperienza orrenda. Risparmiatevi la fatica e scegliete un'altra compagnia che dia valore ai suoi clienti e che rispetti gli standard di base di pulizia e sicurezza.
