Page 10 | LeBoat de la société de location de yachts
Cet opérateur de flotte propose des yachts avec équipage et coque nue à louer dans les pays suivants: France - eaux intérieures, Royaume-Uni. Le siège social de l'entreprise est situé à Wolfsbruch 3. Le nom officiel de l'entreprise est LeBoat. Sur notre site Web, vous pouvez vérifier la disponibilité de leurs bateaux et faire une réservation en ligne. LeBoat possède la flotte de 902 boats et l'entreprise peut proposer à la location les types de yachts suivants: bateaux à moteur
Commentaires des clients
Rating: 3.3
Filtres
Types de yachts:
bateaux à moteur (902)
StandardCorvette B (1987) location de bateau à moteur
11.35 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$561
par semaine
Louer un bateau StandardCountess (1999) en Belgique
10.2 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$572
par semaine
Bateau à moteur ComfortCaprice (2000) à louer en Irlande
12 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$572
par semaine
StandardCirrus B (2003) location de bateau à moteur
8.8 m
1 cabine
2
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$572
par semaine
Louer un bateau ComfortTango (2007) en Royaume-Uni
11.45 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
3.25
(1)
de
$572
par semaine
Bateau à moteur ComfortCaprice (2002) à louer en France - eaux intérieures
12 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$572
par semaine
ComfortCaprice (2000) location de bateau à moteur
12 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$572
par semaine
Louer un bateau ComfortClipper (2001) en France - eaux intérieures
11 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
3.25
(1)
de
$583
par semaine
Bateau à moteur StandardCrusader (2002) à louer en Italie - eaux intérieures
11.9 m
3 cabines
2
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$583
par semaine
ComfortCaprice (2003) location de bateau à moteur
12 m
2 cabines
4
Start
N'importe quel jour
Équipement: standard
3.25
(1)
de
$583
par semaine
Italy
01 Jun 2024 - 22 Jun 2024
Canal Boat
“LeBoat-LeBugBoat”
J'ai récemment vécu une expérience incroyablement décevante et frustrante avec LeBoat.
Dès l'embarquement, il était clair que le bateau n'était pas à la hauteur. Il était beaucoup plus vieux que la normale et, après quelques jours, nous avons découvert qu'il était infesté de punaises de lit, ce qui a entraîné de multiples piqûres pour moi et mon équipage. Nous avons immédiatement signalé le problème, mais la réponse de LeBoat a été scandaleusement inadéquate. Au lieu de prendre ses responsabilités et de fournir une solution professionnelle, ils nous ont envoyé des pièges à fourmis et une bombe insecticide, qui n'ont rien fait pour résoudre l'infestation de punaises de lit.
Le service clientèle était tout aussi épouvantable. Lorsqu'ils ont été informés de l'infestation, ils ont envoyé un courriel : "Après que vous ayez signalé le problème, nous avons procédé à une inspection approfondie à l'aide d'un équipement et d'une expertise professionnels....aucune preuve de la présence de punaises de lit n'a été trouvée. Nous avons notamment procédé à des vérifications approfondies dans toutes les zones du bateau où les punaises de lit sont susceptibles de résider". Ils ont nié à plusieurs reprises la présence de punaises de lit, malgré les preuves que nous avons fournies, y compris des photos et des échanges de textes. Le personnel s'est montré dédaigneux et peu serviable, insistant pour que nous gérions la situation nous-mêmes au lieu de nous fournir un bateau sûr et propre, ce qui était leur obligation contractuelle.
Malgré toutes les preuves que nous avons fournies, LeBoat a refusé de nous rembourser, nous laissant avec un voyage gâché et sans compensation parce que, selon eux, "vous aviez soulevé le problème des fourmis, et non des punaises de lit, à bord". Leur mauvaise gestion de la situation et leur manque de responsabilité étaient plus qu'inacceptables.
Évitez LeBoat à tout prix. Leur manque d'entretien et leur mauvais service à la clientèle ont transformé ce qui aurait dû être des vacances agréables en un cauchemar.
Lisez la suite si vous voulez plus de détails :
La communication avec LeBoat a été un cauchemar. Le personnel était peu coopératif et condescendant, parlant souvent au-dessus de moi et n'écoutant pas mes préoccupations. Il a fallu que j'élève la voix pour qu'ils prêtent enfin attention, mais ils n'ont toujours pas trouvé de solution adéquate. Leurs suggestions répétées selon lesquelles nous devrions régler nous-mêmes le problème des punaises de lit, au lieu de veiller à ce que le bateau soit sûr et propre, comme ils en ont l'obligation contractuelle, étaient scandaleuses.
Ils ont affirmé à plusieurs reprises qu'il n'y avait aucune preuve concrète de la présence de punaises de lit, malgré les piqûres et nos rapports détaillés (y compris des photos de l'infestation). Leur gestion de la situation a montré un manque total de responsabilité et de respect pour leurs clients.
Notre expérience avec LeBoat a été si mauvaise que l'un des membres de mon équipage a rebaptisé la société "Le Bugboat", un surnom qui reflète parfaitement nos sentiments à l'égard du voyage. L'infestation de punaises de lit a non seulement gâché nos vacances, mais elle a également constitué un risque pour nous et nos bagages, ce qui pourrait entraîner d'autres infestations dans nos hôtels, nos avions et nos maisons à notre retour.
Le refus de LeBoat de reconnaître le problème et son incapacité à fournir un bateau sûr et propre ont fait de nos vacances un cauchemar. Leur manque de professionnalisme et la médiocrité de leur service clientèle ne nous ont pas laissé d'autre choix que de laisser le bateau dans une marina. Après avoir informé LeBoat de l'emplacement du bateau et lui avoir rappelé qu'il n'était pas sûr d'y vivre, ils ont exigé des frais exorbitants pour le soi-disant abandon, ajoutant l'insulte à l'injure.
En résumé, je déconseille fortement de réserver avec LeBoat. Leur manque d'entretien, leur réponse inadéquate à des problèmes sérieux et leur service clientèle épouvantable ont transformé ce qui aurait dû être des vacances agréables en une expérience épouvantable. Épargnez-vous cette peine et choisissez une autre société qui apprécie ses clients et respecte les normes de base en matière de propreté et de sécurité.
