Términos y condiciones de alquiler de yates

En las Condiciones Generales publicadas en línea https://12knots.com/en/yacht-charter/terms-conditions/ "12 Nudos", "nosotros", "nos", "nuestro" y términos similares se refieren a 12 Nudos LLC, y "usted" se refiere al cliente que utiliza nuestro servicio de reservas.

Cuando usted alquila una embarcación, nosotros somos responsables del funcionamiento del servicio de reserva, pero no del alquiler en sí. Al realizar una Reserva, usted confirma que (a) ha leído y acepta las condiciones del Proveedor de Servicios; (b) acepta ponerse en contacto directamente con el Proveedor de Servicios en caso de que algo vaya mal; (c) entiende que el Proveedor de Servicios es responsable de organizar y proporcionar su producto o servicio relacionado con el viaje, elegir las rutas, fijar los precios y proporcionar toda la información pertinente; (d) acepta que nosotros solo proporcionamos un servicio de reserva y no seremos responsables de ninguna pérdida que usted sufra debido a cualquier cosa que el Proveedor de Servicios haga o deje de hacer.

1. Oferta de alquiler. Una vez que 12 Knots reciba una consulta en línea del cliente, 12 Knots enviará al cliente la oferta de chárter.

2. Reserva. Una vez que el cliente ha recibido la oferta de chárter, dispone de 4 días para confirmar la reserva por correo electrónico, o la reserva se cancelará automáticamente.

3. Factura. Tras recibir la confirmación de la reserva por parte del cliente, 12 Nudos enviará al cliente, en nombre del Proveedor de Servicios, una factura y un contrato de reserva, incluyendo los términos y condiciones del Proveedor de Servicios.

Importante: Debe comprobar cuidadosamente los detalles de su reserva y proporcionarnos toda la información que necesitamos para organizar su reserva (sus requisitos, datos de contacto, etc.). Es responsabilidad del cliente comprobar y confirmar todos los detalles y extras de la embarcación ANTES del pago de la factura, ya que 12 Nudos no reembolsará ni cancelará las reservas si la embarcación no dispone de los servicios deseados.

4. Confirmación del pago. Una vez que 12 Knots reciba el primer pago del cliente, 12 Knots enviará al cliente una confirmación del pago por correo electrónico. No reserve ningún vuelo ni organice ningún viaje antes de recibir la confirmación final de 12 Knots.

5. Si cancela una Reserva o no se presenta, los gastos de cancelación/no presentación o el reembolso dependerán de la política de cancelación/no presentación del Proveedor de Servicios. Si cree que no va a llegar a tiempo, póngase en contacto con su Proveedor de Servicios e indíquele cuándo puede esperarle para que no cancele su Reserva. Si llega tarde, su reserva puede ser cancelada o el Proveedor de Servicios puede cobrarle tasas adicionales.

1. El presupuesto de alquiler de 12 nudos se basa en el precio de alquiler del yate incluyendo descuentos y/u ofertas especiales.

2. Los cargos adicionales sobre el precio básico del chárter pueden incluir:

- Extras obligatorios - cargos adicionales obligatorios por limpieza final, registro de tránsito, tramitación o cualquier otro cargo además del precio de alquiler del yate. Estos cargos se indican en la factura.

- Extras opcionales: Patrón, cocinero, servicio de azafatas y/o equipamiento adicional. Todos los Extras Opcionales deben ser confirmados por el cliente con el Proveedor de Servicios a través de 12 Nudos, al menos 45 días antes del primer día de chárter.

3. Todas las transacciones posteriores al pago final deberán realizarse directamente con el Proveedor de Servicios.

1. Al firmar y confirmar el Contrato de Reserva, usted se compromete a pagar el coste de los productos y servicios relacionados con el viaje, incluidos los impuestos y tasas que puedan aplicarse. Si reserva un producto o servicio relacionado con el viaje pagando por adelantado (incluidos todos los componentes del precio y/o un depósito por daños si procede), el Proveedor de Servicios podrá cancelar la Reserva sin previo aviso si no puede cobrar el saldo en la fecha especificada. Si lo hace, cualquier pago no reembolsable que usted haya realizado sólo le será devuelto a su discreción. Es su responsabilidad asegurarse de que el pago se realiza a tiempo, de que los datos de su banco, tarjeta de débito o tarjeta de crédito son correctos y de que hay suficiente dinero disponible en su cuenta.

2. Si la fecha del chárter es dentro de los 45 días, el pago total de la reserva se debe dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la factura por parte del cliente.

3. Si faltan más de 45 días para la fecha del chárter, el 50% del pago total deberá abonarse en las 48 horas siguientes a la recepción de la factura por parte del cliente, y el pago final deberá efectuarse 45 días antes de la fecha de vencimiento. Si no se abona el primer plazo a su vencimiento, se cancelará la reserva, y si no se abona el segundo plazo a su vencimiento, se cancelará la reserva y se perderá el primer plazo.

4. Todos los fondos recibidos por el Corredor en virtud del presente Contrato de Reserva, excluida la comisión del corredor, se transferirán en el momento de su recepción al Proveedor de Servicios indicado en la factura, a más tardar 5 días a partir del día en que el Corredor reciba los fondos del cliente.

5. Además, la mayoría de las reservas requieren un depósito por daños, cuyo importe depende de la política del Proveedor de Servicios y puede variar de un barco, socio o país a otro.

6. Si la embarcación se devuelve sin combustible, en mal estado, o en un estado particularmente sucio, el Proveedor de Servicios puede cobrar al cliente por el reabastecimiento de combustible, reparación y/o limpieza adicional del yate. 12 Nudos no se hace responsable de los gastos ocasionados por daños en la embarcación, retención de la fianza, reclamaciones del Proveedor de Servicios o disputas entre el cliente y el Proveedor de Servicios.

1. Los pagos pueden efectuarse en dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas. Todos los pagos en divisas distintas de las indicadas en el contrato de reserva deberán efectuarse al tipo de cambio aplicable del banco central +1% el día del pago.

2. El pago puede efectuarse del siguiente modo:

a. Transferencia bancaria: Los datos de la cuenta bancaria de 12 Knots LLC se facilitan en la factura.

b. Tarjeta de crédito: a petición del cliente. Pueden aplicarse gastos de tramitación. No se acepta American Express. El titular de la tarjeta de crédito debe ser el mismo que el cliente O debe tener un consentimiento por escrito en forma de formulario de autorización de terceros para el uso de la tarjeta de crédito de otra persona. El incumplimiento de este requisito puede dar lugar a procedimientos judiciales y acciones legales.

3. El cliente es responsable de que se transfiera el importe correcto a la cuenta de 12 Nudos en la fecha de vencimiento correspondiente.

4. El cliente cumplirá con todas las leyes aplicables, cooperará con cualquier control antifraude/antiblanqueo de dinero que necesitemos llevar a cabo, no utilizará nuestro servicio de reservas para realizar reservas falsas, utilizará los productos o servicios relacionados con los viajes para los fines previstos, no causará molestias ni daños, ni se comportará de forma inadecuada con el personal del Proveedor de Servicios (o con cualquier otra persona, en su caso).

1. El cliente debe estar en posesión de un permiso de navegación válido (licencia de navegación), o dejar la navegación del Buque a un miembro de la tripulación con el permiso o licencia correspondiente. 2. El cliente es responsable de sus propios conocimientos náuticos y de su competencia, así como de la cualificación de su tripulación y de su capacidad para manejar el Buque de forma segura.

2. Si el Proveedor de Servicios decide que el cliente (patrón) no posee los conocimientos y la competencia náutica adecuados y necesarios, el Proveedor de Servicios podrá determinar los límites de navegación durante la duración del chárter o rescindir la reserva, en cuyo caso el cliente no tendrá derecho a reembolso. Consúltenos para obtener información importante sobre los requisitos de licencia y cualificación náutica de cada país.

1. El Capitán está al mando TOTALMENTE, y cumplirá con el itinerario inicial teniendo en cuenta que el viento, el tiempo y otras circunstancias lo permitan. No obstante, el Capitán no estará obligado a respetar el itinerario si éste puede dar lugar a que el Buque se desplace a cualquier puerto o lugar que no sea seguro y adecuado, o pueda dar lugar a que no se pueda entregar el Buque al expirar el Periodo de Fletamento.

2. En lo que respecta al uso de los equipos de deportes acuáticos, el capitán tendrá autoridad para excluir al cliente o a cualquiera o a todos sus invitados del uso de cualquier equipo de deportes acuáticos si no son seguros, se comportan de forma irresponsable, están bajo los efectos del alcohol o no muestran la debida preocupación por otras personas o bienes al utilizar este equipo.

1. A la hora de recogida y alrededor de esa hora, el cliente debe tener el teléfono (cuyo número facilitó al hacer la reserva) encendido y en condiciones de recibir llamadas/textos, por si el Proveedor de Servicios necesita ponerse en contacto con usted. No podemos garantizar que puedan ponerse en contacto con usted a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Viber.

2. Seguro. Le sugerimos que contrate un seguro de viaje que cubra emergencias médicas, pérdida de equipaje, interrupción o cancelación del viaje, etc. Es responsabilidad del viajero: llevar consigo un pasaporte y/o visado válidos, en caso necesario; cumplir todos los requisitos de entrada; averiguar si necesita visado para viajar a un país que no es su destino final; comprobar con antelación en la embajada correspondiente si ha habido algún cambio en los requisitos de pasaporte, visado o entrada; consultar las advertencias o consejos de su país de residencia/origen antes de viajar a un país o región. Al organizar un viaje hacia o desde cualquier lugar, no garantizamos que esté exento de riesgos y, en la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de los daños o pérdidas resultantes. Antes de viajar, le aconsejamos que averigüe si tendrá que pagar las tasas que cobran los países a las personas que entran o salen del país.

Como persona que realiza la Reserva, usted es responsable de las acciones y el comportamiento (en relación con los productos y servicios relacionados con el viaje) de todos los integrantes del grupo. Si hay que reparar o limpiar algo porque alguien de su grupo ha hecho algo irrazonable o incumple estas condiciones, usted será responsable del coste de las reparaciones/limpieza.

En caso de que se produzca cualquier acontecimiento imprevisto fuera del control razonable de una de las partes (incluyendo pero no limitado a la guerra, ya sea declarada o no, muerte, disturbios civiles, huelgas u otras acciones laborales, piratería, destrucción del buque) (cada uno, un "Acontecimiento de Fuerza Mayor"), la actuación de la parte que experimenta el Acontecimiento de Fuerza Mayor se suspenderá durante la duración del Acontecimiento de Fuerza Mayor, y cualquier plazo de tiempo ampliado en consecuencia, con la excepción de la obligación de efectuar el pago a tiempo como se pide en este acuerdo. Recomendamos obtener un seguro médico y de viaje para cubrir cualquier necesidad que pueda surgir antes o durante su chárter.

1. El coste de su Reserva, que aparece en su correo electrónico de confirmación del Acuerdo de Reserva, es el máximo por el que nosotros, o cualquier Proveedor de Servicios, seremos responsables, ya sea por un evento o por una serie de eventos. Estas limitaciones de responsabilidad se aplicarán a todas las formas de acción legal, ya estén relacionadas con el contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra acción legal. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones dará derecho a terceros distintos del Proveedor de Servicios.

2. A menos que se indique expresamente en el presente documento, 12 Knots LLC no hace representaciones, garantías o compromisos relacionados con los productos o servicios de los Proveedores de Servicios. No asumimos ninguna responsabilidad por asegurar que dichos productos o servicios sean apropiados para los objetivos del cliente. Usted es el único responsable de ello. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las declaraciones y garantías, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.