Merci d'avoir choisi «12 noeuds»
“Pas de frais cachés, processus de réservation transparent”
J'ai loué un monocoque de 41 pieds auprès de 12 Knots et tout s'est très bien passé. Tout au long du processus de réservation, la société a répondu rapidement à mes questions et s'est montrée transparente sur ses procédures. Il n'y a pas eu de frais cachés et j'ai fini par payer exactement ce qui était prévu. Lorsque nous sommes arrivés au port, tout était prêt et exactement comme convenu. Je suis très satisfait de leur service et je ferai de nouveau appel à eux à l'avenir.
“L'affrètement au Mexique s'est déroulé exactement comme prévu”
Quelques amis et moi-même avons fait un charter sans équipage avec Dream Yachts à La Paz, au Mexique, par l'intermédiaire de 12 Knots. La coordination et la communication pendant le processus de réservation ont été excellentes. Le Lagoon 39 était prêt à partir quand nous sommes arrivés et tout le monde chez Dream Yachts était amical et serviable comme les gens avec qui j'ai traité chez 12 Knots. Il y a tellement d'inconvénients au Mexique qu'il est formidable que la partie la plus importante du voyage (la location du bateau) se soit déroulée exactement comme prévu. Pas de frais surprises (comme la location de voiture), pas d'escroquerie (comme la fausse infraction au code de la route)... vraiment pas d'ennuis du tout. Je recommande vivement cette société et je l'utiliserai probablement à nouveau à un autre endroit.
“Les vacances ont été agréables, mais nous aurions aimé naviguer.”
“12 Knots a facilité le processus de réservation”
12 Knots a rendu le processus de réservation très facile et simple. Toutes mes questions ont reçu une réponse rapide. Le bateau était en très bon état, exactement comme annoncé.
“Il a travaillé avec compétence et patience !”
Il a réglé les détails du premier charter rapidement, avec compétence et patience. Le bateau était conforme à la description et l'équipe à terre a résolu tous les problèmes lorsqu'ils se sont présentés. J'ai apprécié le charter et l'Exuma.
“Très bonne charte”
Très bon charter réservé par 12 nœuds. Le bateau Dream Yacht Charter était un Bali 5.4. Tout fonctionnait sur le bateau et le check in/out était un jeu d'enfant. La réservation par l'intermédiaire de 12 Knots a été facile et ils ont été très informatifs et réactifs.
“12 Knots a travaillé sans relâche avec notre groupe”
Hélène de 12 Knots a travaillé sans relâche avec notre groupe pour évaluer et déterminer la disponibilité de nombreuses options de bateaux, répondre à nos nombreuses demandes d'informations en temps voulu et nous transmettre à l'équipe de la base de charters en Martinique. Nous avons apprécié les efforts d'Hélène et nous recommandons vivement de travailler avec elle.