Marina Buchholz GmbH & Co. KG della compagnia di charter di yacht

La nostra casa galleggiante vacanza Koika Marina Buchholz luglio 2025. Quando abbiamo preso in consegna la barca abbiamo trovato 6 difetti. Le eliche di prua non funzionavano. La televisione non funzionava. Non c'era il barbecue. Entrambe le scale da bagno non erano utilizzabili. Il riscaldamento aveva un codice di errore e nemmeno la sauna funzionava. Tutti i guasti non sono stati riparati durante la settimana, nonostante fossimo tornati al porto ogni giorno! Poi abbiamo stupidamente strappato la spina del campeggio. È caduta in acqua... Ci hanno fatto pagare 150 euro per questo. Un cavo completamente nuovo di 25 metri costa 50€.... Un'altra cosa. Se avete bisogno di internet, non dovreste soggiornare qui. Il porticciolo è in una zona morta e l'hotspot non funziona neanche nella fila 3. Quindi tutto sommato solo una stella 🌟 da parte nostra! R. Krämling

Abbiamo affittato la Mara 1 per 2 settimane. Secondo l'offerta di Marina Buchholz, era dotata di mobili in rattan e di un bel salotto sul ponte superiore, doccia esterna,... In realtà, la nostra barca aveva solo mobili in plastica, nessuna doccia esterna, nessuna strumentazione, .... non era la barca secondo le foto dell'offerta che abbiamo ricevuto da Marina Buchholz. La cosa peggiore è che abbiamo ricevuto una barca danneggiata. Le saldature arrugginite del paraspruzzi anteriore (la barca aveva un anno di vita) si erano staccate, tanto che il paraspruzzi si trovava a circa 1,5 metri nell'acqua e la barca non poteva essere governata. Solo con grande difficoltà siamo riusciti a passare il primo ponte e abbiamo fatto scalo a Marina Rechlin. Abbiamo segnalato il danno a Marina Buchholz e ci è stato detto di inviare delle foto. In risposta ci è stato detto che il cantiere pensava che fosse sicuro e che avremmo dovuto continuare come prima! Con una barca che si poteva a malapena governare! Solo dopo aver chiesto con insistenza un tecnico, in serata ne è stato inviato uno che ha smontato la lamiera e l'ha affondata nel porto di Rechlin. Ma non era l'unica cosa da criticare. Quando si paga un prezzo elevato, è molto strano sentirsi dire all'arrivo che si deve pagare immediatamente il deposito. Nessun benvenuto e nemmeno una parola amichevole. Un rapido briefing e poi basta. Quando abbiamo chiesto dove fosse la nostra seconda ancora, una è stata rapidamente rimossa da un'altra barca. Ci si poteva anche aspettare che i letti fossero rifatti e non che venisse consegnata una borsa Jysk con le lenzuola (così sottili da poterci vedere attraverso) e gli asciugamani. A tutti viene richiesta una costosa pulizia finale e a noi è stata consegnata una barca con ragnatele e peli di cane ovunque. La porta scorrevole e quella posteriore rimanevano aperte solo se fissate con delle cinghie (si dovrebbe essere in grado di sentirsi quando si chiudono) e se si doveva spostare la ringhiera (necessaria su alcuni ponti) si cercava invano un attrezzo. Le foto della barca mostravano chiaramente un Garmin, noi non avevamo nemmeno uno strumento! Ciononostante, abbiamo sfruttato al massimo la nostra vacanza. La zona è bellissima, ma le infrastrutture sono agli inizi, il che ci è sembrato un peccato. È anche molto difficile fare benzina nei porti, i pochi distributori di solito vendono solo diesel. Abbiamo preso un taxi per andare alla stazione di servizio due volte per riempire le nostre taniche. Il momento più importante del nostro viaggio è stata la restituzione della barca. Dovevamo restituire la barca alle 8 del giorno della partenza, ma purtroppo non c'era nessuno della Marina Buchholz. Dopo le 9 è finalmente arrivata una giovane donna, che è entrata nella nostra barca senza salutarci e ha subito notato un danno alla parte anteriore destra. Siamo riusciti a dimostrarle dalle nostre foto che c'era già. Si è aggirata per la barca come un ufficiale del personale. Ci si sentiva come un criminale. Si aveva davvero l'impressione che Marina Buchholz volesse solo il deposito. Non è stato riscontrato alcun danno e ci è stato restituito il deposito. Nemmeno una parola amichevole in ufficio o una domanda su come è stata la vacanza o se tutto è andato bene. Potete risparmiarvi persone del genere! Abbiamo incontrato anche altri ospiti del Marina Buchholz che hanno avuto quasi tutti gli stessi problemi e la maggior parte di loro non ha ricevuto indietro la caparra. Non abbiamo mai ricevuto una risposta alla nostra e-mail a Marina Buchholz in cui chiedevamo una risposta e una dichiarazione riguardo alla barca sbagliata e ai vari difetti!

La barca di Rohry "Dorie" ha spiegato personale amichevole e professionale e ci ha fornito informazioni preziose. La barca era quasi nuova ed era molto dotata di tutte le cose di cui hai bisogno per una casa galleggiante accogliente (incluso il produttore di caffè espresso). Possiamo consigliare la barca e il porto turistico.

Chiunque prenoti una vacanza qui è come ascoltare l'anno successivo senza una barca sul posto o di fronte ad altri inconvenienti o deve fare causa ai propri soldi. Il porto turistico ha noleggiato le barche con gli ospiti, ma non appartengono, ma tutti, ma tutti i proprietari o gli investitori stranieri e questi migrano su larga scala, poiché gli accordi non sono accolti dal nuovo proprietario o che li hanno annullati illegalmente "Ottieni" più denaro ... Il porto turistico è stato venduto all'inizio dell'anno a un artigiano senza alcuna competenza nel campo degli affari, la gestione dei dipendenti, l'orientamento dei clienti, il spiacevole partner commerciale e il capo, non è più preso sul serio. Ciò attraversa il molo per tutto il giorno e sfortunatamente non si prende cura di nulla che sarebbe importante per clienti, partner, dipendenti e dopo poco tempo fallito troppo e non ha investito nulla e i partner più importanti sono stati dorati attorno al timone. Le recensioni negli altri o nei portali dei dipendenti sembrano in molti modi: nessun piano, nessun concetto, nessuna decenza, nessuna regola. Peccato per il luogo idilliaco, anche se senza infrastruttura. Si può solo sperare che presto ci sarà un nuovo acquirente che può "Marina" - a causa dei molti anni di reclami lì, sembra improbabile.

Staff marina molto gentile e competente, un ottimo briefing in tutte le barche. Le istruzioni relative alla licenza charter sono state davvero fantastiche, ti sei sentito immediatamente ben preparato per questa avventura. È stata una settimana meravigliosa sul Boot Juno per raccomandare nuovi arrivati ​​completamente inesperti in qualsiasi momento. Eravamo 4 ragazze molto grandi con poca idea di ancore, serrature, segnale ecc. E (quasi;))) padroneggiavano tutto. Saremo felici di ripensarci per molto tempo.