Page 2 | Iris Yachtcharter de la société de location de yachts

Malgré un voyage globalement beau et riche en expériences, nous ne naviguerons définitivement pas à nouveau avec Iris Yachtcharter. L'initiation du samedi a été chaotique : l'équipe en sous-effectif n'a pas réussi à préparer les bateaux à temps et l'initiateur, débordé, ne connaissait apparemment pas lui-même le bateau. Au lieu de partir à 16 heures comme prévu, nous n'avons pu partir qu'à 20 h 30, notamment parce que l'alimentation électrique à bord ne fonctionnait pas. Notre skipper a constaté que le thermoplongeur était entartré, ce qui ne permettait pas d'avoir de l'eau chaude, un problème auquel il n'a pas été possible de remédier le samedi soir. Le catamaran HYGGE était conçu pour 10 personnes selon l'intermédiaire Silke, mais n'offrait en réalité de la place que pour 6 personnes plus la cabine du skipper. Les prétendus "lits jumeaux" étaient en fait de minuscules espaces à l'avant du bateau, qui ne pouvaient guère servir de couchettes. L'équipement de la cuisine était une vraie déception : les ustensiles de base manquaient, le four ne fonctionnait pas correctement et l'équipement était globalement insuffisant. Les salles de bain étaient sales à l'arrivée, l'un des WC était bouché et l'évacuation de la douche ne fonctionnait pas. Les produits de nettoyage n'étaient pas non plus disponibles. Certains instruments de navigation étaient défectueux et l'état général du bateau ne correspondait pas du tout à la description "comme neuf". La trousse de secours était insuffisamment garnie et de nombreux produits étaient périmés depuis 2017 - en 2024, c'est un non-sens absolu. Avec seulement cinq jours de navigation, car nous devions être de retour au port le vendredi à 18 heures, le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct. Conclusion : la navigation était certes magnifique, mais les nombreux défauts et le mauvais service d'Iris Yachtcharter ont considérablement gâché l'expérience. Nous recommandons vivement de choisir un autre prestataire pour profiter d'une croisière sans souci.