Sailway / Turkey empresa de alquiler de yates

“Experiencia marmaris con Sailway”

Recientemente alquilé un bote llamado 'Sandra' de la compañía de chárter de Sailway, ubicada en Marmaris, Turquía. Desafortunadamente, la experiencia fue muy inferior a mis expectativas y los estándares de la industria. Comenzando con la ubicación, el marina Sailway fue un sólido viaje en taxi de 25 minutos desde el centro de la ciudad de Marmaris, lo que hace que sea bastante inconveniente acceder. Además, el puerto deportivo era estéticamente deslucido, no lo que uno podría imaginar para una aventura de navegación en el Mar Egeo. En cuanto al bote, estaba en un estado significativamente peor de lo que había previsto. Sandra tuvo múltiples daños bajo el agua, incluidos una quilla y timón severamente dañados. Además, hubo problemas con la puerta y la falta de ventiladores de aire en las habitaciones, lo que hizo que el calor del verano fuera bastante insoportable. Otro problema fue el manejo de daños menores de Sailway. La compañía fue demasiado meticulosa al cargar por el más pequeño desgaste. En mi caso, exigieron el pago de una pintura astillada de 2 mm en el piso. Después de haber navegado durante más de 15 años y alquilado de varias compañías chárter, nunca antes había encontrado tal política. Es crucial documentar meticulosamente la condición de su barco alquilado si elige tratar con Sailway. Afortunadamente, había revisado a fondo el bote bajo el agua antes de navegar, por lo que estaba al tanto de los daños existentes. Sin embargo, los inquilinos por primera vez o aquellos que no están familiarizados con tales prácticas podrían ser atrapados fácilmente sin preparación. Sailway Charter puede proporcionar un servicio de navegación básico, pero en mi opinión, deben mejorar significativamente sus operaciones y servicio al cliente para competir de manera efectiva en la industria de la carta.