DN Nautica empresa de alquiler de yates

“Una vez y nunca”

Una vez y nunca más! Del 3 de junio al 9 de junio de 2023, alquilé un Dufour 430 del FA DN-Nautica. Cuando hice el papeleo, me informaron sorprendentemente que por "razones bancarias" mi depósito IHV € 2000 estaría cerrado por un mes. En mi protesta se dijo que cuando regresé el sábado, podía pedir que se levantara la cerradura el sábado. Preducción: también hice lo que se dijo que la cerradura solo podía ser levantada el lunes siguiente ... Había reservado un registro temprano y el bote no terminó alrededor de 1300. La entrega solo se pudo comenzar poco antes de 1400. La entrega estaba muy limpia, con él de acuerdo en que las velas solo serían revisadas por mí después del viento después. Dado que la gran vela solo podía ser utilizada por el esfuerzo conjunto de 3 hombres y el viajero con la ayuda del cabrestante, recurrí a DN Nautic el domingo. Con el iOSIP responsable, estuve de acuerdo en que el lunes comenzaría el Hafen Mali Losinj y enviaría a un mecánico allí. El mecánico llegó alrededor de la 1:00 p.m., trajo un spray de silicona sin sentido para los jinetes del Groß y pasó casi 4 horas con un hombre de mi tripulación para poner en orden la guía de lino del viajero. Después de eso, se me permitió esperar hasta después de 1700 y luego comprar spray de teflón para los jinetes de sujeción a mi propia costa. En resumen: ¡había perdido un día entero debido a un bote inadecuadamente esperado! Aparte de eso, la ropa interior usada del pre -creño apareció durante el domingo. Cabe señalar que también había mucho cabello de esta tripulación. Esto se enfrentó a DN Nautica de que nada había sucedido en absoluto y que un reclamo por daños de mi parte de ninguna manera existía y que el daño se habría remediado de forma independiente e de inmediato. Realmente debería haber hecho que el enviado mecánico funcionara solo: ¡todavía estaría en Mali Losinj o en las cápsulas y el viajero sufrió daños graves! Evalúo el manejo de la FA con los clientes como "desde arriba" y muy inadecuado para las operaciones de servicio. Declarar que un cliente es estúpido para hacer su propio fracaso (¿o está tan saturado que ya no necesita trabajar?) Es la última clase. Solo puedo recomendar que cada patrón no se pierda nada al entregar y verificar todo de inmediato. Después de más de 20 años de navegación, digo: DN Nautica - ¡Una vez y nunca más!