Sun Odyssey 36i charter en Grecia (name: "No Name")

“Evite esta empresa a toda costa”

En el check-in te hacen firmar una exención diciendo "has recibido el bote en excelentes condiciones" a pesar de que toda su flota se mantiene horriblemente. Si no firma: no obtiene el bote y ellos mantendrán su dinero. Alquilamos un bote llamado "Arwen", buen bote pero cerca de desmoronarse debido a un mal mantenimiento. Durante nuestro viaje, la vela mayor se rasgó. Cuando llamamos a la compañía por su "soporte técnico de 24 horas", no fueron de mucha ayuda, así que fuimos a buscar un velero nosotros mismos. El velero nos dijo que había desgarrado antes y que no había sido reparado correctamente, lo que hace que se rasgara nuevamente. Más adelante en nuestro viaje, cuando nos tambaleamos en la vela de la cabeza, el tambor de la línea se interrumpió. Una vez más, su "soporte técnico de 24 horas" no fue de mucha ayuda, porque cuando llamé al gerente de la base Eriko, prefería gritarme en lugar de entablar una conversación civil. Entonces, por supuesto, fuimos a buscar una tienda marina para obtener piezas de repuesto nosotros mismos. Al instalar la nueva parte, noté que la parte rota no se había instalado correctamente. Le envié un correo electrónico al fabricante y lo confirmaron. Pasamos varios días en Harbour y € 320, para mantener su bote. Dinero que nos había gustado tener de vuelta. Sin embargo, la compañía no tendría nada de eso, refiriéndose a la exención que firmamos. Cuando queríamos hablar con ellos para llegar a un acuerdo, nos hicieron esperar horas y nuevamente preferían gritarnos. Entonces acordamos continuar la conversación por correo electrónico. Una semana después, la compañía nos envió un correo electrónico en el que nos cobraron otros 1400 € por no entregar el bote a tiempo, que está completamente compuesto a medida que atracamos y desembarcamos exactamente cuando nos lo dijeron. Creo que nos cobraron estos 1400 € adicionales para justificar tomar todo nuestro depósito de seguridad. Sin embargo, se basa en una mentira y estoy bastante seguro de que es fraude. Al final del día, no disfrutamos de nuestras vacaciones al máximo porque nos vimos obligados a quedarnos en el puerto para mantener el bote en el bote. Cuando pedimos que se nos compensara, la compañía reaccionó tomando todo nuestro depósito de seguridad. Desde el fondo de mi corazón, jodan este fraudulento, mierda y compañía de basura. Evite a toda costa.