Política Editorial de 12 Knots
1. Propósito y Alcance
La Política Editorial de 12 Knots establece los principios, directrices y estándares de contenido que rigen las publicaciones en www.12knots.com. Esta política se aplica a artículos, publicaciones de blog, guías de destinos, descripciones de servicios, reseñas de clientes y otros contenidos editoriales. Nuestro objetivo es proporcionar información precisa, transparente y confiable sobre el alquiler de yates, destinos de navegación y servicios relacionados, garantizando el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y los Términos de Uso de 12 Knots.
2. Principios Editoriales
2.1 Precisión y Confiabilidad
El contenido debe ser verificado y basado en fuentes confiables, como autoridades del sector, socios o expertos internos, siempre que sea aplicable.
Las especificaciones de los yates son importadas automáticamente desde sistemas externos de reservas.
12 Knots no es responsable de errores o inexactitudes introducidas por propietarios de yates o proveedores de servicios al crear sus listados, ya que estos datos se reflejan directamente en la plataforma.
Los itinerarios de navegación en la sección de cruceros en cabina (https://12knots.com/en/cabin-charters/) son itinerarios de referencia y pueden ser modificados por el proveedor debido a condiciones climáticas o razones operativas.
Los itinerarios de alquiler de barcos con y sin tripulación (https://12knots.com/en/itineraries/) son solo ejemplos. La ruta final es determinada por el capitán en función de las condiciones climáticas, el tipo de barco y su experiencia.
2.2 Transparencia y Objetividad
Cualquier discrepancia en los datos relacionados con las especificaciones de los barcos o precios debe ser reportada por los usuarios para su verificación y corrección.
Se recomienda a los clientes verificar los detalles del yate y el itinerario con el equipo de soporte de 12 Knots antes de confirmar una reserva.
2.3 Cumplimiento de Normas Legales y Éticas
Todo contenido publicado debe cumplir con los Términos y Condiciones Generales y los Términos de Uso de 12 Knots.
Se deben respetar los derechos de propiedad intelectual, y cualquier material de terceros debe ser adecuadamente acreditado.
2.4 Contenido Generado por Usuarios (UGC)
Los clientes pueden enviar reseñas y calificaciones basadas en su experiencia de alquiler.
Las calificaciones mostradas se calculan utilizando el Promedio Bayesiano (también conocido como "Promedio con Prior") para garantizar equidad, especialmente en listados con pocas reseñas.
La calificación mostrada en la página de un barco refleja la calidad general del servicio del operador de chárter, no necesariamente la evaluación de un barco en particular.
12 Knots se reserva el derecho de eliminar contenido engañoso, difamatorio u ofensivo, en línea con sus políticas de moderación.
3. Categorías de Contenido y Directrices
3.1 Listados de Yates y Chárteres
Las especificaciones de los barcos, características y disponibilidad se importan automáticamente de los sistemas externos de reservas y no se editan manualmente por 12 Knots, salvo que se solicite una corrección específica.
En caso de errores en la información de un barco (por ejemplo, especificaciones incorrectas o equipamiento faltante), los usuarios deben reportar discrepancias al soporte de 12 Knots, quien trabajará con el proveedor de datos para resolver el problema.
3.2 Itinerarios de Navegación
Itinerarios de Cruceros en Cabina:
Los itinerarios proporcionados son ejemplos y pueden modificarse en el sitio debido a condiciones climáticas, disponibilidad de puertos u otros factores operativos.
Itinerarios de Alquiler de Barcos (con o sin tripulación):
Las rutas sugeridas son solo referenciales y no garantizadas.
El capitán es responsable de evaluar y ajustar el itinerario según las condiciones meteorológicas, el tipo de barco y su experiencia.
12 Knots no es responsable de desviaciones de los itinerarios sugeridos debido a circunstancias imprevistas o decisiones del capitán.
3.3 Guías de Destinos y Navegación
Las guías de destinos deben ofrecer información actualizada, práctica y precisa sobre la navegación, incluidas normativas locales e itinerarios recomendados.
No se deben incluir descripciones engañosas ni afirmaciones exageradas.
3.4 Blog y Artículos Editoriales
Los artículos deben proporcionar información valiosa, objetiva y enriquecedora sobre la navegación, el alquiler de yates y experiencias de viaje.
Las contribuciones de terceros son revisadas antes de su publicación.
3.5 Noticias y Anuncios
Todos los anuncios oficiales de la empresa, actualizaciones de servicios y noticias del sector deben estar alineados con las políticas oficiales y ser verificables y precisos.
4. Revisión y Moderación del Contenido
12 Knots no es responsable de inexactitudes causadas por proveedores de datos externos, pero facilitará la corrección de errores cuando estos sean reportados.
Cualquier error reportado en el contenido publicado será revisado y corregido siempre que sea posible.
5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en www.12knots.com está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin permiso.
Cualquier medio externo o contenido de terceros debe ser correctamente acreditado y licenciado.
6. Contacto y Retroalimentación
Los usuarios pueden reportar errores en el contenido, solicitar actualizaciones o enviar comentarios contactando a 12 Knots en 12@12knots.com.
